Estos Términos y Condiciones (en adelante, "el Acuerdo") regulan el uso del sitio web Venta Packing (en adelante, "el Sitio" o "la Plataforma"), un marketplace B2B para la compra y venta de excedentes, empaques e insumos de packing en Chile. Al registrarte, publicar un anuncio, o navegar el Sitio, aceptas quedar sujeto a este Acuerdo.
Venta Packing es una plataforma de intermediación: pone en contacto a vendedores (quienes publican productos) con compradores (quienes buscan productos), pero no es parte de las transacciones que se acuerden entre ambos. No fabricamos, no somos dueños, ni entregamos garantía sobre los productos publicados. La compraventa, el precio final, la forma de pago y la entrega se acuerdan directamente entre vendedor y comprador, fuera de la Plataforma.
El pago de la publicación se procesa a través del proveedor de pagos habilitado en el Sitio. Una vez que el pago de un anuncio se procesa exitosamente, el anuncio entra a revisión.
Si el anuncio es rechazado en la revisión, el vendedor tendrá un plazo de 7 días corridos para modificarlo y volver a enviarlo a revisión. Si dentro de ese plazo no se realiza ninguna modificación, o si el anuncio sigue siendo rechazado tras la corrección, Venta Packing procederá a la devolución del dinero, la cual se hará efectiva dentro de un plazo de 60 a 90 días corridos contados desde la fecha de la transacción original.
Si el anuncio es publicado — ya sea en la primera revisión o después de una corrección — el monto pagado no es reembolsable bajo ninguna circunstancia, dado que el servicio de publicación ya fue prestado. En ningún caso corresponde devolución de dinero por un anuncio que fue publicado.
Para proteger la privacidad de los vendedores, el Sitio no publica su teléfono ni email directamente. El comprador deja sus propios datos de contacto y un mensaje a través del formulario del anuncio, el cual le llega por email al vendedor. Es el vendedor quien decide si responde y cómo continuar el contacto. Venta Packing no participa ni media en esas conversaciones ni en la transacción posterior.
Está prohibido usar el Sitio para:
Las fotos, descripciones y demás contenido que subas siguen siendo tuyos. Al publicarlos en Venta Packing, nos das una licencia no exclusiva para mostrarlos dentro del Sitio con el único fin de exhibir tu anuncio a los compradores.
Venta Packing no garantiza la calidad, estado, legalidad o exactitud de los productos publicados, ni que una transacción entre comprador y vendedor se concrete. En la máxima medida permitida por la ley chilena, Venta Packing no será responsable por daños o perjuicios derivados del uso del Sitio o de transacciones acordadas entre usuarios.
Venta Packing no se hace responsable por la calidad, el estado, ni la existencia real del producto publicado. Precisamente porque el contacto entre comprador y vendedor es directo, es responsabilidad del comprador verificar por su cuenta la calidad, el estado y la existencia del producto antes de concretar la compra, tomando todos los resguardos necesarios.
El pago de la transacción del producto (el acuerdo comercial entre comprador y vendedor) se realiza fuera de la Plataforma y de forma directa entre ambas partes. Venta Packing no interviene ni participa en ese pago, y no se hace responsable por el medio de pago utilizado, por fraudes, incumplimientos, o por cualquier problema derivado de esa transacción. Es responsabilidad tanto del comprador como del vendedor verificar el medio de pago y tomar sus propios resguardos para asegurar que la transacción acordada entre ellos se cumpla correctamente.
Podemos modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios importantes se informarán en el Sitio, y el uso continuado de la Plataforma después de una modificación implica su aceptación.
Este Acuerdo se rige por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de justicia de Chile.
Si tienes dudas sobre estos Términos y Condiciones, escríbenos a soporte@ventapacking.cl.
